پرسش و پاسخ
آیا برای خرید از فروشگاه آریابازار، حتما باید در سایت عضو باشم؟
خیر ، اجباری به عضویت در سایت نیست و امکان خرید به صورت مهمان نیز وجود دارد ولی برای دسترسی به آرشیو خریدهای قبلی ، فاکتور محصول و سهولت در خرید بعدی ، پیشنهاد میکنیم که در سایت عضو شوید سپس به خرید اقدام نمایید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
می‌توانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند.
اما مشتریانی که قصد خرید عمده محصولات را دارند ، با فروشگاه تماس گرفته تا کد تخفیف در اختیارشان گذاشته شود سپس کد تخفیف را در سبد محصول وارد کنند و بعد از کسر شدن میزان تخفیف از فاکتور نهایی ، مبلغ سفارش را پرداخت نمایند تا کار ثبت و پردازش سفارش انجام شود.
آیا می‌توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه می‌توانم مطلع شوم؟
وارد صفحه پیگیری سفارش شوید سپس ایمیل و کد سفارشی که از طریق پیامک برای شما ارسال شده را وارد کنید.
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟
شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحهای منتقل میشوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، لینک آن برای من ایمیل نشده است؟
لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حسابهای کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال میشود نه خود رمز.
