قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از فروشگاه اینترنتی آریابازار
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی آریابازار به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی آریابازار و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی آریابازار منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه اینترنتی آریابازار تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف خریدار یا کاربر:
خریدار یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی آریابازار اقدام نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی آریابازار به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند.فروشگاه اینترنتی آریابازار متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی آریابازار ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی آریابازار، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی آریابازار جزئی از اموال این فروشگاه اینترنتی محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی آریابازار است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی آریابازار محفوظ میدارد.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه آریابازار استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به فروشگاه اینترنتی آریابازار ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی آریابازار به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که خریدار در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید خریدار است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های سایت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
توجه داشته باشید کلیه ایمیل های ارسالی توسط فروشگاه اینترنتی آریابازار به آدرس info@ariyabazaar.com میباشد.
جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی آریابازار برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی آریابازار را در پروفایل خود لغو کنند.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی آریابازار به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن از ساعت 9 الی 18 روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی آریابازار به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند فروشگاه اینترنتی آریابازار همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی آریابازار به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی آریابازار محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی آریابازار مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی آریابازار محفوظ است.
نحوه پرداخت وجه سفارش
پرداخت هزینه سفارش محصولات به صورت آنلاین بوده و توسط درگاه پرداخت امن زرین پال انجام میگردد .
لازم به ذکر است در صورت نیاز عودت وجه به حساب مشتری ، مبلغ سفارش به کارت یا حسابی که توسط آن هزینه سفارش پرداخت شده واریز میشود.
نحوه ارسال سفارش
محصولاتی که ارزش آن بالای ۲۰۰ هزارتومان بوده و وزنی کمتر از ۲ کیلوگرم داشته باشند بصورت رایگان به تمام شهرها ارسال میشود. هزینه ارسال خریدهای بیش از وزن ۲ کیلوگرم بر عهده خریدار بوده و بصورت پس کرایه میباشد ، پس از تکمیل فرایند خرید ، محصول به پایانه باربری ارسال شده و شماره بارنامه از طریق ایمیل و اس‌ام‌اس برای خریدار ارسال میگردد. در روش ارسال پستی تمام سفارشات ثبت شده تا قبل از ساعت ۱۴ در همان روز ارسال شده و سفارش های ثبت شده بعد از آن ، صبح روز بعد ارسال میشود. قابلیت ارسال توسط پیک موتوری نیز فقط برای شهر تهران فعال است. همچنین سفارش هایی که در روز تعطیل ثبت شده اند در اولین روز کاری ارسال خواهند شد.
نحوه مرجوعی کالا و بازگشت وجه
چنانچه محصول دریافتی توسط خریدار با سفارش ثبت شده در سایت مغایرت داشته یا کالا دچار آسیب‌دیدگی جدی باشد ، خریدار میبایست بلافاصله پس از دریافت محصول با شماره تلفن ثبت شده در سایت تماس گرفته و پس از هماهنگی با فروشگاه آریابازار ، کالای خریداری شده را به ادرس ثبت شده در سایت ارسال کند.
بعد از ارسال کالا و دریافت محصول توسط آریابازار ، علت مرجوعی مورد بررسی قرار گرفته و در صورت تایید شدن توسط فروشگاه آریابازار ، مبلغ ثبت سفارش به همراه هزینه ارسال کالا به شماره حسابی که توسط آن هزینه سفارش پرداخت شده ، واریز میگردد.
چنانچه خریدار بعد از ثبت سفارش از خرید خود منصرف شد ، ابتدا با شماره های موجود در سایت تماس گرفته و انصراف از خرید خود را اطلاع دهد سپس سفارش دریافتی خود را بدون باز کردن پلمپ محصول ، حداکثر ظرف مدت 24 ساعت پس از دریافت به ادرس ثبت شده در سایت ارسال کند.
لازم به ذکر است هزینه مرجوعی کالا در صورت انصراف از خرید ، بر عهده خریدار میباشد.
همچنین کلیه وجوه مرجوعی فقط به شماره کارت یا حسابی که توسط آن وجه سفارش پرداخت شده ، واریز میگردد.
